まほろばエリクサー「これってホントに浄水器？」

先日お買い上げの山崎さまからメールいただきました。 

山崎です。先週末にエリクサーII を受け取りました。ありがとうございました。
早速使っております。快調のようです。

今日は質問がありメールします。
逆流洗浄についてですが、今のところお湯の出る蛇口が水のものとは別なためでもありますが、ガス給湯器のある風呂場でやろうと思っています。
そのときには「分岐バルブ」を風呂場の蛇口に取り付け替えなければなりません。

面倒なので「分岐バルブ」をもう一個買いたいと思いますが、買えるのでしょうか？
あるいはそれとは別の方法がありましたらお教え願います。
「分岐」のないホース取り付け専用の蛇口変換器のようなものがあれば充分と思いますが、いかがでしょうか?

山崎さま、ありがとうございます。 

はい、「分岐バルブ」も販売しております（これは本体に１個、同梱されているものとおなじ）。
http://www.elixir-jp.com/parts.html#parts1
ただ、この分岐バルブは 7140円です。

逆流洗浄のみでしたら、

「お風呂場アダプター」 3150円
http://www.elixir-jp.com/parts.html#parts3

もしくは、

「小型湯沸かし器アダプター」 3150円
http://www.elixir-jp.com/parts.html#parts2

をおススメしております。

 ご質問いただきました。

貴社に資料請求をしまして、とてもいい浄水器だなと思いました。

新築のため、浄水器の購入を検討しています。

浄水器をはっきり決める前にキッチン発注することになり、（当初は）ビルトインにしたいと思っていたので、穴だけあけてもらっています。

その後、貴社のエリクサーを知り、卓上タイプということですが。
どうにかうまくつけることができないでしょうか？

温水での逆流洗浄も、できればキッチンで、と考えていますが、ホースの伸びるシャワー水栓です。（風呂場の水洗はタッチ水洗にしてあるし、洗面も特殊なタイプの蛇口で上から下向きに蛇口がついているタイプなので、多分取り付けできないと思います）

また、電源はコンセントになりますか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[大阪府堺市　井上様]

（お答え）

ありがとうございます。
はい、エリクサーをビルトイン式でお使いいただいているお客さまもいらっしゃいます。

http://www.siretoko.com/elixir/2007/03/post_44.html

ただし、このばあいも逆流洗浄のさいは取り外して、どこかお湯の出るところでおこなう必要があります。
（※理論的には、設置したままバルブの開け閉めで逆流洗浄も不可能ではありませんが）

お尋ねしたところ、じつは「ビルトイン」にこだわっていらっしゃるのではないとのことでした。

....結果として、井上さまがお選びになったのは、

いま開けているその穴に、混合水栓を設置する

というシンプルな方法です。
これでエリクサーの通常使用も、逆流洗浄もそのままおこなうことができます。

エリクサーは卓上タイプですが、美しい筐体で存在感があり、かならずしも美観をそこねるものではありません。水道工事は行政が認めている「水道工事指定店」ならばお近くの業者へ依頼されてけっこうです）

また、重要なことですが、 エリクサーには

電源は必要ございません。

　このところさまざまな話題が世を騒がせております。

　しかし「心身の健康」がもっともだいじであることはまちがいのない
　事実といえましょう。

　起こってしまった事象は事象。あわてず騒がず、まずはしっかりとし
　た心がまえさえあれば、だいじょうぶ。

　さて、大阪市阿倍野区のＹ様からご質問をいただきました。

　　「お世話になります。購入を検討しているところですが、我が家
　　　のキッチンでは蛇口からお湯は出ず、旧態依然としたガス給湯
　　　器からしかお湯を使えない状況です。

　　　この場合、逆流洗浄は水で行っても効果があるのでしょうか？」

　ありがとうございます。

　逆流洗浄は、

　　　かならずお湯でおこなうこと

　となっております。

　水では効果がありません。

　温度は、できれば60℃以上が良いのですが、45℃ていどあれば（時間
　を長めにすることをおすすめします）可能とされています。

　....しかし、ご安心ください。

　弊店では、小型のガス給湯器にお使いいただける、

　　「湯沸し器用アダプタ」（税込み3150円）を販売しております。

　　　　http://www.elixir-jp.com/parts.html#parts2

　もちろん、本体といっしょにご購入いただけます。

　また、逆流洗浄のさいにはずしてお風呂場でおこなうかたも多いです。

　　「お風呂用アダプタ」（税込み3150円）もございます。

　　　　http://www.elixir-jp.com/parts.html#parts3

　弊店でご購入いただいたおよそ２割のかたが、逆流洗浄は

　　「お風呂場」　「小型湯沸かし器」　

　でおこなっていらっしゃいます。

　逆流洗浄について、こちらにも記載がございますのでぜひ。

　　　　http://www.siretoko.com/elixir/category/category_49.html

先日、お使いのお客さま（Ｆさま）からお電話をいただきました。

　　「逆流洗浄、ホースを 上下付け替えていなかった！」

つまり、お湯は流したけれど、逆流になっていなかった、というわけです。
　

　 はい、ご安心ください。

まったく洗浄されていなかったわけではありません。

次回から、ちゃんと上下を付け替えて、いちどだけ長めに逆流洗浄していただくだけでだいじょうぶです。

メーカーまほろばの担当者によりますと、　

「お湯で洗浄がまずだいじなのです。

逆流のほうが良いのは、下部に最後に活性炭があるからです。上部には石の層があります。

逆流ですと、石の層をとおって、最後にたくさんの穴の開いている（多孔質）の活性炭から有害物質を流しだします。

それが今回のＦさまのばあい、先に活性炭から有害物質を洗い出し、上にある石の層をとおって流れたということになります。

しかし、そもそも石の層ですから、有害物質を吸着することはほとんどないと考えられます」

ということです。

次回からは、ぜひホースの付け替えをどうぞ。

そして、いちど取り扱い説明書もご一読くださいませ（＾＾）

1. 我が家は今、給湯器が壊れていて、熱湯しか出ないのですが(水道栓も水だけです。)その場合、逆流洗浄をする方法はありますでしょうか？
   
2. 我が家は築３０余年の公営住宅です。水道管もかなり錆びていると思われます。
   先日、友人の薦めで、某浄水器のお試しをさせて頂いたのですが、２週間でフィルターがかなり茶色くなっておりました。
   一般的な住宅に比べて、不純物も多いのではと思われます。
   その場合でも、中身の交換は１日１０Ｌの使用で５年後と考えてよろしいでしょうか？やはり、交換する時期も早くなるでしょうか？

ご質問いただきました。 ありがとうございます。 

給湯器からの熱湯と申しますと、60℃以上と思われます。
それでしたらむしろ都合がよろしいかと存じます。
43℃以上はほしい、できれば60℃の熱湯がのぞましいということです。

もしお風呂場でしかお湯がつなげないというばあいには、逆流洗浄のさいに取り外しておこなうことも可能です。
弊店で２割ていどのお客さまはそのようにされています（別売のお風呂用のアダプタをつけると便利です）。

内部交換（リハビッシュ）ですが、もっとも水質の悪い水（水道水）を想定して7年とのことです。
エリクサーは水道水につなげる仕様です。
井戸水などでは自己責任となりますが、水道水ならば最低でも7年以上、とのことです。

昨年までは、「5年以上」でしたが、おなじ逆流洗浄の「ハーレー浄水器」というアメリカ製のものが最低でも7年とのことで、ずっと性能が勝るエリクサーは「7年」でもまったく問題ないとのことで延長された経緯がございます。

そのようなことから、7年と言う数値はかなりの余裕をもったものということがいえます。

ただし、錆がそのまま出てくるようなばあい、あらかじめ水を流しておいて透明になってきたところを切り替えるとか、フィルタを通したほうが目詰まり防止には良いと思います。（水質というより水量の問題でしょうか）

なお、「一日に10Lの使用」では、ユーザさまのなかでもかなり少ないほうと思われます。
有名な日本酒醸造元でも、このエリクサーIIが使われています（業務用は存在しません）。

先日、リハビッシュ（内部交換）が　５年から　＝＞　７年に　のびた、とお伝えしました。

そのときお問い合わせのＫ様から、こんなお話がありました。

「知らないところから電話がかかってきて、浄水器の内部交換をすすめられたけれど、まほろばさんでも知床三佐ヱ門本舗でもなかったのです。お断りしましたが」

それで気になり、リハビッシュの案内は....？とお電話いただいたそうです。

いつものように、まほろばの島田氏に聞いてみました。

「最近業者による訪問販売が多発しているんです。Ｋ様のケースもこれに当ると思いますね。
ひどい場合は、お客様に浄水器名や会社名を言葉巧みに先に言わせておき、自分はそこの会社のものだといって、強引に家に入り込む場合もあるようです。
似たような報告があった場合はくれぐれもご注意なさるよう、お客様へお伝えくださいませ」

とのことです。

知りませんでした......

みなさま、どうぞお気をつけください。

（画像は開発者：まほろば宮下社長）

⇒　エリクサーのサイト
⇒　エリクサー会員価格（パスワード必要：資料をご請求ください）

エリクサーを５年前にお買い上げいただいたお客さまから、

「まほろばから、内部交換の案内がまだ届いてない....？」

とお問い合わせがありました。

エリクサーの内部交換は、「最低」で５年以上保証です。
この最低というのは、原水（水道水）が最低品質である場合を想定しています。
つまり、どんなに劣悪な水道水でも、５年以上は内部交換が必要ないという意味ですね。

まほろばエリクサープロジェクトによると、いまは７年でご案内とのこと。

現在、リハビッシュ（内部交換）の案内は 7年 をめどにお客様へ交換のご案内をさせていただいています。
5年 で10万円はユーザー様も大変なのと、5年 はかなり安全を見込んだ期間とさせていただいているためです。
同じ逆流洗浄タイプの老舗、アメリカ製「ハーレーⅡ」の 7年 に準じています。
性能的にはエリクサーの方がずっと上ですので、これでも十分かと思っております。

(まほろばエリクサープロジェクト・島田)

ユーザー登録されているお客さま、どうぞご安心ください。

主人と検討しましたところ、やはり水は毎日必ず飲むものなので浄水器はいいものにしようということになり、エリクサーを購入することにしました。

それで購入するにあたっていくつか質問があります。

• 一つ目は、洗浄するときの温度のことですが、６０度以上とありますが私の家はちょうど６０度までしか温度が上がりません。
  ぎりぎり大丈夫だと思うのですが、ちょうど６０度でも洗浄能力はあるんでしょうか？
• 二つ目は、エアレーションについてです。
  エアレーション付きの場合、洗浄に時間がかかると書いてあるのですが、ない場合とどのくらいの手間と時間がかかるのでしょうか？
• 三つ目は、今申し込んだらどのくらいで届くのでしょうか？

ありがとうございます。ではさっそくご回答申し上げます。

1. 逆流洗浄の温度は45℃～65℃程度となっておりますが、
   技術者の話では40℃以上あればなんとかOK、ということです。（逆流洗浄の温度は？）
   
   
2. エアレーションなしのばあい、吐水口にそのままホースをつなげることができます。※上の写真
   
   エアレーションがついているばあいは、ヘッドキャップを外してワンタッチアダプタをつけます（どちらも手で回せます）。※下の画像をクリック
   
   ちがいは以上なので、シンク下に設置以外には、エアレーション付きをオススメしています。（酸素が多く含まれたほうが直接口に含んださいに美味しいです）
   
   
3. 本日現在、ご注文後3～4営業日後にはお届けになっております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。 

※2009年現在、内部交換は　最低でも7年以上ご使用のばあい となりました。
つまり通常の使用では、7年間交換の必要はありません。 

お客さまから質問いただきました。

フィルター交換なしに約５年以上ほぼ１００％に近い除去率を維持していると書いて
あったのですが、５年後以降は、どうなりますか？
カートリッジ交換と、フィルター交換は、しなくていいのですか？

はい、カートリッジやフィルターはございませんので、通常は

　「逆流洗浄」 で性能は回復します。

ただし、５年以上使っていくうちに、逆流洗浄の効果が薄れてきます。
そのばあいは

　「内部交換」 の時期です。

エリクサーの外側だけそのままで、完全な新品になります。

初期形の「エリクサーI」をお使いのお客さまも、内部交換で「エリクサーII」になりました。

少しずつのバージョンアップ（改良）は常に行なわれておりますので、その時点での

 「最新バージョン」 にレベルアップ。

これから、エリクサーIII などが開発されても、内部交換費用だけで済みます。

交換時期は、まほろばからお知らせが届きます。
もちろん、お客さまの判断ですぐに行なわなくてもOKです。

交換費用は、その時点での最新版になるため、はっきりとした価格ではないのですが、
現時点では109,800円となっております。
これは今後の情勢によりまして上下することが考えられます。

また、5年で交換というのは最悪の条件です。

実際の使用においては7～8年で交換をお願いしているそうです。

http://www.elixir-jp.com/index.html

知床三佐ヱ門本舗でお買い上げのエリクサーにつきましては、アフターサービスは、

・販売店である弊店

・メーカーであるまほろば

どちらにお申し付けいただいてもけっこうです。

弊店にご連絡いただいたばあいも責任を持ってまほろばへ修理依頼をかけます。

保証書はまほろばにて一台ごとに通し番号が付いておりますので、部材の交換時期になりましたら、方法や費用なども定期連絡がございます。

また、弊店のお客さま相互のコミュニティ・SNS美味し会にもご参加いただけます。

エリクサー本体には保証書とユーザー登録ハガキが同梱されております。まほろばから定期的にメンテナンス部材のお取り替え時期などをお知らせいたしますので、ご面倒でも郵送をお願いしております。

大野様よりご質問いただきました。

5年で機械本体ではなく中身を交換するとのことですが、中身の交換で費用はいくらかかるのでしょうか。

続きを読む "中身の交換について"

お客さまからご質問をいただきました。 　

「エリクサーの逆流洗浄の水をお風呂につかえますか」

まほろばより回答を得ました。

----（下記は「まほろばエリクサープロジェクト」島田氏から）----

さっそく昨日0-1テストで実験してみました。

続きを読む "逆流洗浄の水のお風呂での使用について"

活性炭の交換が必要かと思いますが，使うほどに逆に浄水性能が上がると説明があったのですが，交換する必要があるのはなぜなのでしょうか？

これについては、まほろばエリクサープロジェクトからご回答いただきましょう。

続きを読む "活性炭の交換について"

中島様からご質問いただきました。

「質問です。
１０日に一度お湯を通すとありますが、給湯器の具合が悪く４３℃くらいにしかなりません。こういう場合は無理でしょうか？」

いつものようにまほろば島田さんにうかがいました。

続きを読む "逆流洗浄の温度は？"