SNSお助け隊　バックアップ・リストアサービス

SNSの運営も、備えあれば憂いなしです。万が一の事態に備え、安心してSNSを運営してみませんか？

OpenPNEはSNS内のデータをMySQLというデータベース管理システムで管理していますが、データベースのトラブルやレンタルサーバーのハード機器の破損・故障などで今までのSNSのデータを失い、運営に支障をきたすということが起こりえます。

弊社の『バックアップ・リストアサービス』は、お客様に代わって定期的にデータベースのバックアップを行い、なんらかのトラブルによってデータベースのデータを使用することができなくなった場合は、バックアップデータを元にSNSを復旧しますので、安心してSNSを運営することができます。

『バックアップ・リストアサービス』の概略は以下のとおりです。

弊社でOpenPNEのデータベースを定期的にバックアップします。
データベースやレンタルサーバーのハード機器にトラブルが起き、SNSのデータを失なった場合、弊社でバックアップデータを元にSNSを復旧します。
契約期間は、６ヶ月間・１年間のいずれかとなります。
過去に弊社でOpenPNE設置を行ったお客様、新規にOpenPNE設置をお申し込みいただくお客様が対象となります。
上記以外のお客様（Kagoya Internet Routing社の「専用サーバープラン」以外のレンタルサーバーをご使用の方や、ご自分でOpenPNEを設置された方など）は、『お問い合わせフォーム』からご連絡ください。

『バックアップ・リストアサービス』の詳細は以下をご覧ください。

契約期間・契約更新について

『バックアップ・リストアサービス』の契約期間は申し込み日の当月初日から６ヶ月間、または、１年間となり、この期間中がバックアップ・リストアサービスの対象となります。
（例：６ヶ月契約の場合、6/3のお申し込み、6/28のお申し込みのどちらも6/1～11/30までの契約期間）

契約更新については、契約期限の約１ヶ月前に弊社から「契約更新のお知らせ」のメールをお送りしますので、続けて当サービスをご利用になる場合は、ご入金いただければ自動的に更新となります。
（ご入金いただけない場合は、契約期間が終了した時点で解約となります）

代金のお支払いについて

『バックアップ・リストアサービス』の代金のお支払いは「前払い」となります。
また、お支払い方法は、

銀行振込（先払い）
ネット銀行振込（イーバンク銀行/ジャパンネット銀行）（先払い）
クレジット（VISA/MASTER/JCB/アメリカンエクスプレス）（分割可）

からお選びください。
クレジットは分割払いもお使いいただけます。（お客さまとカード会社の契約によりお使いいただけない場合がございます。ご了承ください）

バックアップ方法について

OpenPNEデータベースのバックアップは以下の２通りの方法で行います。

＜同一サーバー内バックアップ＞
データの破損などデータベースのトラブルに備え、毎日定時（弊社の任意時刻）にOpenPNEで使用しているレンタルサーバー領域上にデータベースをバックアップします。
データベースのトラブルによりSNSのデータが使用不能になった場合は、このバックアップデータを元にSNSを復旧します。

＜ローカルバックアップ＞
レンタルサーバーのハード機器のトラブルに備え、週に一度（弊社の任意曜日・時刻）、弊社のローカル環境にデータベースをバックアップします。
（万全を期すためネット接続されていないハードディスク内と記録メディアの２箇所に保存します）

ハード機器のトラブルによりSNSのデータが使用不能になった場合は、このバックアップデータを元にSNSを復旧します。

リストア方法について

SNSの復旧は以下の２通りの方法で行います。

＜データベーストラブルの場合＞
同一サーバー内にバックアップしておいたデータを元に、OpenPNEのデータベースを復旧します。
同一サーバー内へのバックアップは毎日行いますので、約１日以内のSNSのデータに復旧できます。

＜レンタルサーバーのハード機器トラブルの場合＞
弊社ローカル環境にバックアップしておいたデータを元に、OpenPNEのデータベースを復旧します。
弊社ローカル環境へのバックアップは週に一度行いますので、約７日以内のSNSのデータに復旧できます。
また、OpenPNEのプログラム自体も失われ、OpenPNEの再インストールが必要な場合は、その時点での最新バージョン（またはご希望のバージョン）を弊社で設置します。