新着情報



ご注文について


インターネット

買い物かごによりご自由にお選びいただき、まとめて精算できます。
商品を出し入れし、ごゆっくりお買い物をお楽しみください。

ボタン と、ブラウザの ボタン で各ページからどんどん商品を自由に追加できます。 
あとから一品だけ取消すなどもかんたんにできます。

お届け先が複数あるばあい
合計で必要な数量をかごに入れ、ご住所を「お届け先追加」ボタンで増やします。その後、お届け先ごとに数量を割り振ることができます。

  詳しくは こちらのページ に図解がございます、
     「ご注文前」 をクリック、
     「1.ご注文に関するご質問」 をクリック、
     「注文方法がわかりません(インターネット)」 をクリック、
     「お届け先が 2件以上 あるばあい」 をご覧ください。

  ※ギフトでお届け先が5件以上あるときは エクセルご注文書も


FAX

FAX注文書をプリントしてお使いください。
  FAX
月曜から日曜(24時間受付します)

「在庫のあるもの」のみ受付です。WEBページの在庫表示をごらんください。

FAXにてご注文なされた場合、メールなどでの発注は注文の重複になりますので、ご送付なさらぬようお願いいたします

お支払いについて


クレジットカード

  • VISA
  • マスター
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナース

このマークのついたカードお持ちのお客さまはご注文フォームから、直接カード決済できます。

SSL(セキュア:暗号化)で安心。
「1回払い」のほか
「分割払い」もできます(分割払いは、お客さまとお持ちのカード発行会社との契約によります)。   FAXで送信いただいてもOKです。

※決済は基本的にご注文受付確定のさいに行われます。 早期ご予約品などのばあいで、万一お届けできない事態になったさいにはクレジット会社を通してご返金となります。 どうぞご安心ください。

 【 弊店はクレジット各社の正規加盟店です。 クレジット・SSLについて


代金引換

「代引き」は、ご依頼主さまへお届けする商品にお使いいただけます。
ご依頼主さまあて以外にもお届け先があるばあいには、すべてのご請求をご依頼主さまあての荷物へおまとめします。
お留守でも「不在通知票」が入りますので連絡いただければ再配達、安心です

 【 商品代金合計が 3000円以上 は 手数料300円 を弊社で負担】


ネット銀行
(先振込)

ジャパンネット銀行口座のあるお客さまは 振込手数料 52円です。

口座番号は注文確認メールにてお知らせします。

 【 お振込み確認後の発送となります 】 

もしもお届けができない事態や、お客さま都合のキャンセルなどございましたらご返金にて対応させていただきますのでご安心ください。


銀行
(先振込)

銀行振込につきましては、振込手数料をお客さまご負担でお願いいたします。 

ただし、商品代金合計 1万円以上 につきましては振込手数料は弊社にて負担いたしますので差し引いていただいてけっこうです。

口座番号は注文確認メールにてお知らせします。

 【 お振込み確認後の発送となります 】 

もしもお届けができない事態や、お客さま都合のキャンセルなどございましたらご返金にて対応させていただきますのでご安心ください。


コンビニ
(後払い)


コンビニ・郵便振替
(ネットプロテクションズ)

コンビニ・郵便局でお支払いいただけます。(他店をふくめて合計5万円以内まで)

 ← お使いのさいはクリック


【 後払い手数料300円 いただいております 】

お客様のご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、NP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。
お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。 審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクショズに提供させていただきます。
● 商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。


発送について

送料

ただいまの送料 (2017年10月27日より)※(1

買い物かごで下記送料が自動計算されます(送料込み商品・直送品をのぞく)※(2

  お届け先(一箇所につき)商品代金 25000円 以上 で送料無料(一個口分)(3)

地域

送料(資材・梱包費含む)
大きさに関わらず 一個口

クール代金追加
冷凍・冷蔵が必要な場合
北海道

640

地域・サイズに
関わらず
一個口

260
青森県  岩手県
宮城県  秋田県
山形県  福島県
茨城県  栃木県
群馬県  埼玉県
千葉県  東京都
神奈川県 
1040
新潟県  富山県
石川県  福井県
山梨県  長野県
岐阜県  静岡県
愛知県  三重県
1140
滋賀県  京都府
大阪府  兵庫県
奈良県  和歌山県
鳥取県  島根県
岡山県  広島県
山口県  徳島県
香川県  愛媛県
高知県 
1340
福岡県  佐賀県
長崎県  熊本県
大分県  宮崎県
鹿児島県
1540
沖縄県

2930円(常時ヤマト)

海外(クール不可) 自動では3000円が入りますが担当よりのちほど正しい金額をお知らせします。(手動計算)

(1) 各社便(指定なしのばあい)。クロネコヤマト便指定は上記に300円加算されます。

(2) 一件の注文で2個口になるばあいがあります (例:商品が冷蔵と冷凍に分かれる、発送元が知床と和歌山に分かれる)。
そのようなばあいは自動計算ができないため、 「担当者からの受注確認メール」にて精算した金額をお知らせいたします。

注文後「追加同梱」のご希望には、出荷前でしたらできるかぎり対応いたします。そのばあい「注意事項」欄に ”追加希望” ”同梱希望” などとお書き添えください。「担当者からの受注確認メール」で精算いたします(記載がないばあいは、新しい注文として受付になることがございます。あらかじめご了承ください)。

(3) 一件のお届け先に対し25000円ごとに送料1個口が無料となります。 25000円以上でも送料以外の クール代金 や ヤマト指定加算など は別途かかります。
(それらも「送料」と記載され自動計算になります。ご了承ください)

・「和歌山から直送」などのばあいも「担当者からの受注確認メール」でお知らせいたします。
(詳しくは商品ページに記載)

・一部離島では別料金となるか、もしくはお取扱できないことがあります。

クール便への対応につきまして

なまものに関しまして、冷凍・冷蔵の判断は弊社におまかせください。
冷凍可能なものはなるべく冷凍便にてお届けしております。

冷凍便指定(エビなど)商品と冷凍できない商品(生うになど)が混在する場合は冷凍便と冷蔵便とを別にし、同日お届けになるよう発送いたします(送料は二件分となります)。

お届け先一件への商品は、なるべくひとつにおまとめしますので、商品が多くなればなるほど 割安になります。

くわしくはお問い合わせください - お問い合わせフォーム

配達ご希望日の
ない場合

通常は 翌々営業日までに発送 いたします。
(日曜・祭日は発送おやすみさせていただきます)

●期日、時間帯の指定は下記をご覧ください。

お電話・FAX・Mailにてのご注文も、午後7時まで受付け分は翌々営業日までの発送となります

配達ご希望日が
ある場合

希望配達日につきましては基本的に 4営業日以降 のご指定となります。
(買い物かごに表示されています)

輸送状況により到着日が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

とくに冷蔵の商品は性質上希望日にあわせることがむずかしいことがございますので、どうぞご容赦くださいませ。 早く届いた、もしくは遅れたばあいについて弊店ではいっさいの責を負えません
(もちろん、輸送中の事故など賠償責任のあるケースで遅れたばあいなどは誠心誠意のご対応をさせていただきます。どうぞご安心ください)

●くわしくはこちらをごらんください - 弊店のお約束

配達時間指定

次の4種類指定できます。期日指定ともあわせて指定できます。

  • 午前中
  • 12〜14時
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 20〜21時

※運送会社により若干の違いがございます。買い物かごでご確認ください。


お歳暮の出荷風景

「ご希望日」と「ご希望時間」では、時間指定が優先となりますので、到着日が前後する可能性もございます。

【お急ぎのさいは 時間指定なし でけっこうです。 弊店にて可能なかぎり早く届く時間帯にて調整いたします】

領収証の発行
領収証の発行につきましてはご注文時備考欄にてお知らせください。
商品に同梱することはできません。 のちほど郵送いたします。領収証作成自体は無料ですが、発行手数料を頂戴しております。 
くわしくはこちらをごらんください。
メッセージ・のし
メッセージカード・のしは無料でお付けいたします。


電話でのご注文、お問い合わせについて


電話

 フリーダイヤル

月曜から金曜(土日・祭日は定休日)
フリーダイヤルにて午前9時より午後5時まで承っております。

 しれとこ食う食う

事前にホームページで在庫の確認をしていただくとスムーズです。

ご予約商品のばあいは、電話ではお受けできません。

過去に「しれとこ粕漬」のご注文いただいたお客様はお名前と電話番号をいただけますと、ご住所などはお伝えいただかなくてもけっこうです。

インターネットからのご注文に関するお問い合わせは、ご注文確認メールに返信いただきますとスムーズです。

電話でのお問い合わせのさいは、お客さま個人のお取引情報を確認しますので、担当者以外は即応できないことがあります。 誠に恐れ入りますが、どうぞご了承ください。

それ以外のお問い合わせは、メール( info@siretoko.com ) もしくは お問い合わせフォーム にてお願い申し上げます。

 

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